Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22.09.2026

HızlıMotoSat ("Biz", "Şirket") olarak, hizlimotosat.com ("Site") üzerinden sunduğumuz hizmetlerde kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar. KVKK detayları için Aydınlatma Metni'ni de inceleyebilirsiniz.

1. Topladığımız Bilgiler

a) Sizin sağladığınız bilgiler

Ad, soyad, cep telefonu, e-posta, il/ilçe
Motosikletinize ait bilgiler (marka, model, yıl, km, hasar durumu, fotoğraflar)
Ödeme/depozito işlemlerinde IBAN ve hesap sahibi bilgileri
İletişim mesajları, talep ve şikayetleriniz

b) Otomatik toplanan bilgiler

IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgisi
Sayfa görüntüleme, tıklama, ziyaret süresi gibi kullanım verileri
Yönlendiren kaynak (referrer) ve arama terimleri
Çerez ve benzer teknolojiler aracılığıyla oturum bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Motosiklet değerleme ve teklif sürecinin yürütülmesi
Ekspertiz randevusu, alım-satım ve ödeme işlemlerinin tamamlanması
Sizinle telefon, e-posta, SMS ve WhatsApp üzerinden iletişim kurulması
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve site performansının ölçülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
Açık rıza vermeniz halinde kampanya ve duyuruların iletilmesi

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Yasal zorunluluk: mahkeme, savcılık, kolluk kuvvetleri gibi yetkili merciler
İş ortakları: bayilerimiz, ekspertiz noktalarımız (yalnızca ilgili talep için)
Hizmet sağlayıcılar: bulut altyapı (sunucu, e-posta), analitik (Google Analytics), reklam (Meta, Google Ads), iletişim (WhatsApp Business API, SMS sağlayıcı), muhasebe yazılımı, ödeme altyapısı
Kurumsal işlemler: şirket birleşme, devir veya varlık satışı hâllerinde

4. Çerezler (Cookies)

Site, deneyiminizi iyileştirmek için aşağıdaki çerez türlerini kullanır:

Zorunlu çerezler: oturum yönetimi, güvenlik, dil tercihi. Devre dışı bırakılamaz.
Performans çerezleri: sayfa ziyaret sayıları, tıklamalar, hata takibi (ör. Google Analytics 4)
Pazarlama çerezleri: hedefli reklam, kampanya izleme (ör. Meta Pixel, Google Ads)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezler devre dışı bırakılırsa Site'nin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Üçüncü Taraf Analitik ve Reklam Araçları

Site'nin performansını ölçmek ve reklamları yönetmek için aşağıdaki hizmetler kullanılabilir:

Google Analytics 4 — kullanım istatistikleri
Google Ads — reklam kampanyalarının izlenmesi ve dönüşüm ölçümü
Meta Pixel (Facebook / Instagram) — dönüşüm izleme ve hedefli reklam
WhatsApp Business API (Meta) — müşteri iletişimi

Bu servisler ilgili şirketlerin kendi gizlilik politikalarına tâbidir. Bu araçlar anonim/pseudonim verilerle çalışır; ancak yasal olarak açık rıza gerektiren durumlar için onayınız istenir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme ve ifşadan korumak amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirleri alıyoruz. Aktarımlar TLS/SSL ile şifrelenir; erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır. Sızma testleri ve düzenli güvenlik güncellemeleri yapılır.

7. Ticari Elektronik İletiler

Tarafımızca gönderilecek ticari elektronik iletiler (SMS, e-posta, WhatsApp bildirimi vb.) için, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu uyarınca önceden onayınız alınır. Bu onaylar İleti Yönetim Sistemi (iys.org.tr) üzerinden kayıt altına alınır. Onayınızı istediğiniz zaman İYS üzerinden veya iletide sunulan "abonelikten çık" bağlantısıyla geri alabilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Site 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir durum tespit edilirse ilgili veriler derhal silinir.

9. Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamındaki tüm haklarınıza Aydınlatma Metni'nde detaylıca yer verilmiştir. Talepleriniz için info@hizlimotosat.com adresine yazabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanır ve yürürlük tarihi güncellenir. Önemli değişiklikler durumunda ayrıca bildirim yapılır.

11. İletişim

Gizlilik uygulamalarımıza dair her türlü soru için:
E-posta: info@hizlimotosat.com
Telefon: 0541 880 26 52

Yasal Uyarı: Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. İşletmenizin özel koşullarına göre uzman hukuki inceleme yaptırmanız tavsiye edilir.